Schmuck – Fragen & Antworten
Wir bieten Schmuck aus Edelstahl mit robuster 18 Karat Gold-PVD-Beschichtung sowie Titanschmuck an. Alle unsere Schmuckstücke sind nickelfrei, bleifrei und allergikerfreundlich.
Ja, unser Edelstahlschmuck mit PVD-Beschichtung ist wasserfest und so gestaltet, dass er Wasser, Schweiß und Parfum standhält – er kann im Alltag, beim Duschen und beim Sport getragen werden.
Ja, alle unsere Schmuckstücke sind nickel- und bleifrei und damit gut geeignet, wenn du empfindliche Haut oder Allergien hast.
Du kannst deinen Schmuck einfach mit einem weichen Tuch und etwas lauwarmem Wasser reinigen. Vermeide Chemikalien und bewahre den Schmuck trocken auf, wenn du ihn nicht trägst – so bleibt er lange schön.
Auf jeder Produktseite findest du einen Größenguide und Tipps zum Messen deiner Größe. Wenn du unsicher bist, helfen wir dir gern – schreibe an info@bycara.dk.
Sollte dein Schmuckstück wider Erwarten kaputtgehen, hast du 2 Jahre Reklamationsrecht. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Schmuckstücks – dann helfen wir dir schnell mit einer Lösung.
Versand und Rückgabe – Fragen & Antworten
Wir liefern deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen. Du erhältst eine Nachricht, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Der Versand nach Deutschland kostet 7 EUR. Ab 70 EUR ist der Versand kostenlos.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail, damit du die Lieferung verfolgen kannst.
Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@bycara.dk, wenn du die Lieferadresse ändern möchtest. Leider können wir Änderungen nicht garantieren, wenn das Paket bereits versendet wurde.
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns zuerst unter info@bycara.dk mit deiner Bestellnummer.
Wenn wir dein Rücksendepaket erhalten und genehmigt haben, erstatten wir den Betrag auf dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast – normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen und spätestens nach 7 Werktagen.
Zahlung/Bestellung & Aktionen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Du kannst mit Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, ViaBill und PayPal bezahlen. MobilePay wird nur angezeigt, wenn es für dein Land und deine Währung verfügbar ist. Es fallen keine Kartengebühren an.
Ja! Mit ViaBill kannst du die Zahlung in kleinere Raten aufteilen, und mit Klarna kannst du später bezahlen. Wähle einfach deine bevorzugte Methode beim Checkout.
Gib deinen Rabattcode im Feld “Rabattcode” an der Kasse ein. Der Rabatt wird automatisch abgezogen, wenn der Code gültig ist. Hinweis: Rabattcodes können nicht mit 3-für-2-Angeboten und anderen Aktionen kombiniert werden, sofern es nicht ausdrücklich angegeben ist.
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@bycara.dk. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie stornieren. Wurde sie bereits versendet, sendest du die Waren einfach zurück, wenn du sie erhältst.
Kaufe drei Produkte und erhalte das günstigste gratis. Wenn du einen der zwei teuersten Artikel zurücksendest, ziehen wir den Wert des kostenlosen Artikels von deiner Erstattung ab. Sendest du nur den kostenlosen Artikel zurück, erhältst du kein Geld zurück.
Nein, du kannst nur einen Rabattcode pro Bestellung verwenden, und Rabattcodes können grundsätzlich nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen kombiniert werden, sofern wir es nicht ausdrücklich schreiben.
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