Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor bycara.dk
Algemene informatie
By C ApS
Rugvænget 19K
2630 Taastrup
Denemarken
CVR/VAT: DK44213907
E-mail: info@bycara.dk
Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die bij checkout wordt getoond en zijn inclusief btw en heffingen waar van toepassing. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, drukfouten te corrigeren en uitverkochte artikelen te verwijderen. Kortingen kunnen normaal niet worden gecombineerd, tenzij dit is vermeld.
Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden getoond bij checkout. We bieden Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, ViaBill en PayPal aan. Lokale betaalmethoden zoals MobilePay worden alleen getoond als ze beschikbaar zijn voor je land, valuta en de actuele betaalinstellingen.
We rekenen geen kaartkosten. Het bedrag wordt afgeschreven wanneer je bestelling is verzonden. Alle betalingen worden veilig en versleuteld verwerkt via goedgekeurde betaaloplossingen.
ViaBill: Bij aankoop met ViaBill wordt de maandelijkse betaling op de 20e van elke maand voldaan. Bij uitblijvende betaling kan een bedrag van 39 DKK in rekening worden gebracht. Lees meer op www.viabill.com/kredit.
Levering
We leveren in Denemarken, Duitsland, Nederland en Zweden.
- Duitsland: verzending kost 7 EUR. Gratis verzending vanaf 70 EUR. Levertijd 2-5 werkdagen.
- Nederland: verzending kost 7 EUR. Gratis verzending vanaf 70 EUR. Levertijd 2-5 werkdagen.
- Zweden: verzending kost 59 SEK. Gratis verzending vanaf 700 SEK. Levertijd 2-5 werkdagen.
De beschikbare leveringsopties en de uiteindelijke verzendprijs worden getoond bij checkout. Je ontvangt tracking zodra je bestelling is verzonden.
Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt 30 dagen retourrecht vanaf de dag waarop je je bestelling ontvangt. Wil je een artikel retourneren, neem dan eerst contact met ons op via info@bycara.dk met je ordernummer.
Retouradres: By C ApS, Rugvænget 19K, 1., 2630 Taastrup, Denemarken.
Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Gepersonaliseerde, speciaal gemaakte of verzegelde goederen waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen zijn uitgesloten van retour.
Ruilen
We bieden geen gratis omruiling aan. Wil je een ander artikel of een andere maat, retourneer dan het oorspronkelijke artikel en plaats een nieuwe bestelling.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, betalen we het bedrag terug naar hetzelfde betaalmiddel dat je bij de aankoop hebt gebruikt. Eventuele waardevermindering kan worden afgetrokken van de terugbetaling.
Reclamatierecht
Je hebt 2 jaar reclamatierecht volgens het toepasselijke consumentenrecht. Dit geldt voor fouten in materiaal of productie, niet voor normale slijtage of schade door verkeerd gebruik. Neem contact met ons op via info@bycara.dk met je ordernummer, een beschrijving en bij voorkeur foto's.
3 voor 2-aanbiedingen en gratis cadeaus
Bij 3 voor 2-aanbiedingen is het goedkoopste artikel gratis. Als je een betaald artikel retourneert, kan de waarde van het gratis artikel worden afgetrokken van je terugbetaling. Ontvang je een gratis cadeau en retourneer je de volledige bestelling, dan moet het cadeau ook worden geretourneerd; anders kan de waarde ervan worden afgetrokken van je terugbetaling.
Persoonsgegevens en cookies
We behandelen je gegevens veilig en vertrouwelijk. Lees meer in ons privacybeleid en cookiebeleid.
Klachten
Wil je klagen over een aankoop, neem dan eerst contact met ons op via info@bycara.dk. Als we geen oplossing vinden, kun je contact opnemen met Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Denemarken. Lees meer op www.forbrug.dk. Consumenten in andere EU-landen kunnen instanties voor consumentengeschillen vinden via consumer-redress.ec.europa.eu.