Persondatapolitik

Integritetspolicy för bycara.dk

DATAANSVARIG

By C ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter vi tar emot och behandlar om våra kunder och samarbetspartners.

Kontaktinformation:
Av C ApS
CVR: DK44213907
Rågvinge 19K, 1.
2630 Taastrup
E-post: kundeservice@bycara.dk

Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss på ovanstående e-postadress.

BEHANDLINGSAKTIVITETER

Besök webbplatsen

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för statistik och för att rikta marknadsföring. Du kan alltid ändra eller avvisa cookies via din webbläsare eller vårt popup-fönster för cookies.

Kommunikation och kundförfrågningar

När du skriver till oss, t.ex. via e-post eller kontaktformulär, behandlar vi den information du anger – vanligtvis namn, e-postadress, telefonnummer och ämnet för din förfrågan – för att kunna svara på dina frågor och tillhandahålla kundservice.

Grunden för detta är artikel 6(1)(f) i den allmänna dataskyddsförordningen (berättigat intresse).

Kundinformation och orderhantering

För att kunna fullgöra vårt avtal och leverera din beställning behandlar vi personuppgifter såsom namn, adress, e-postadress, betalningsinformation och köpuppgifter.

Grunden för detta är artikel 6(1)(b) (fullgörande av avtal).

Informationen lagras i minst 5 år i enlighet med den danska bokföringslagen.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller SMS-marknadsföring behandlar vi dina uppgifter (namn, e-postadress och/eller telefonnummer) baserat på ditt samtycke, jfr artikel 6, punkt 1, bokstav a.
Du kan alltid avsluta prenumerationen igen. När du avslutar prenumerationen kommer vi att lagra dokumentation av ditt samtycke i 2 år, jfr Konsumentombudsmannens riktlinjer.

Jobbansökningar

Om du skickar in en jobbansökan till oss kommer vi att behandla dina uppgifter för att bedöma din matchning för tjänsten.
Rättslig grund: Artikel 6(1)(f).
Avslagna ansökningar raderas så snart som möjligt, och alltid efter att rekryteringen är avslutad.

DATABEHANDLARE

Vi använder externa samarbetspartners (personuppgiftsbiträden) för att driva webbutiken, betalning, frakt, nyhetsbrev etc.
Detta gäller till exempel:

  • Shopify (webbbutik)

  • Klaviyo (nyhetsbrev)

  • GLS (frakt)

  • Google Analytics (statistik)

  • Eventuellt andra redovisnings- eller IT-leverantörer

Vi ingår databehandlingsavtal för att säkerställa att din information är skyddad.

UPPLYSNINGAR OCH ÖVERFÖRINGAR

Vi lämnar inte ut din information till obehöriga tredje parter.
Vid eventuell överföring till personuppgiftsbiträden utanför EU/EES säkerställer vi att skyddet uppfyller GDPR-kraven.

BEHANDLINGSSÄKERHET

Vi skyddar din information med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder – t.ex. åtkomstkontroll, kontinuerlig personalutbildning, säkra IT-system och löpande riskbedömningar.

DINA RÄTTIGHETER

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

  • Insikt i vilken information vi behandlar om dig

  • Rättelse (korrigering) av felaktig information

  • Radering av information (i särskilda fall)

  • Begränsning av behandling

  • Invändning mot behandling

  • Att ta emot information i ett strukturerat och maskinläsbart format (dataportabilitet)

  • Att återkalla samtycke (t.ex. för nyhetsbrev)

Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på kundeservice@bycara.dk .

ÅTKOMST TILL KLAGOMÅL

Du har rätt att klaga till den danska dataskyddsmyndigheten om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter.
Se mer på www.datatilsynet.dk .