Persondata politik

Privatlivspolitik for bycara.dk

DATAANSVARLIG

By C ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager og behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.

Kontaktoplysninger:
By C ApS
CVR: DK44213907
Rugvænget 19K, 1.
2630 Taastrup
E-mail: kundeservice@bycara.dk

Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående mail.

BEHANDLINGSAKTIVITETER

Besøg på hjemmeside

Vi anvender cookies for at websitet kan fungere, til statistik og for at målrette markedsføring. Du kan altid ændre eller afvise cookies via din browser eller vores cookie-pop-up.

Kommunikation og kundehenvendelser

Når du skriver til os, fx via e-mail eller kontaktformular, behandler vi de oplysninger, du selv giver – typisk navn, e-mail, telefonnummer og det din henvendelse handler om – for at kunne besvare dine spørgsmål og yde kundeservice.

Hjemlen for dette er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Kundeoplysninger og ordrebehandling

For at kunne opfylde vores aftale og levere din ordre, behandler vi persondata som navn, adresse, e-mail, betalingsoplysninger og købsdata.

Hjemlen for dette er artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).

Oplysningerne opbevares i minimum 5 år af hensyn til bogføringsloven.

Nyhedsbreve og markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller SMS-markedsføring, behandler vi dine oplysninger (navn, e-mail og/eller telefon) på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.
Du kan altid framelde dig igen. Ved framelding gemmer vi dokumentation for dit samtykke i 2 år jf. Forbrugerombudsmandens retningslinjer.

Jobansøgninger

Sender du en jobansøgning til os, behandler vi dine oplysninger for at vurdere dit match til stillingen.
Hjemmel: artikel 6, stk. 1, litra f.
Afviste ansøgninger slettes hurtigst muligt, og altid efter endt rekruttering.

DATABEHANDLERE

Vi benytter eksterne samarbejdspartnere (databehandlere) til drift af webshop, betaling, fragt, nyhedsbrev m.m.
Det gælder fx:

  • Shopify (webshop)

  • Klaviyo (nyhedsbrev)

  • GLS (forsendelse)

  • Google Analytics (statistik)

  • Evt. andre regnskabs- eller IT-leverandører

Vi indgår databehandleraftaler for at sikre dine oplysninger beskyttes.

VIDEREGIVELSE OG OVERFØRSLER

Vi videregiver ikke dine oplysninger til uvedkommende tredjeparter.
Ved evt. overførsel til databehandlere uden for EU/EØS sikrer vi, at beskyttelsen lever op til GDPR-krav.

BEHANDLINGSSIKKERHED

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger – fx adgangskontrol, løbende medarbejdertræning, sikre IT-systemer og løbende risikovurderinger.

DINE RETTIGHEDER

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

  • Indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig

  • Berigtigelse (rettelse) af ukorrekte oplysninger

  • Sletning af oplysninger (i særlige tilfælde)

  • Begrænsning af behandling

  • Indsigelse mod behandling

  • At modtage oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format (dataportabilitet)

  • At trække samtykke tilbage (fx til nyhedsbrev)

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os på kundeservice@bycara.dk.

KLAGEADGANG

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.
Se mere på www.datatilsynet.dk.